Politique de confidentialité

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale (numéro, rue, code postal, ville, pays) de facturation
  • Adresse postale (numéro, rue, code postal, ville, pays) de livraison
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies (fichiers témoins) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant afin d’assurer la bonne fonctionnalité du site et la fourniture des services.

Nous utilisons les données personnelles que vous nous communiquez (titre, nom et prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone, ainsi que les informations relatives au paiement) conformément aux dispositions de la loi française relative à la protection des données, et uniquement pour le traitement et l’exécution de votre commande, et l’envoi de notifications par e-mail à afin de vous informer au sujet du statut de vos commandes, par exemple. nous enregistrons également les termes du contrat et vous envoyons les informations relatives aux commandes par e-mail.

Certaines de vos données personnelles (titre, nom et prénom, coordonnées, numéro de téléphone) sont mises à la disposition de notre service logistique en vue de l’expédition de votre commande. Aucune autre transmission de vos données n’est par ailleurs effectuée, à moins qu’elle ne soit rendue nécessaire par une obligation légale ou réglementaire.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web ;
  • Formulaire de commande ;

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande ;
  • Facturation ;
  • Informations / Offres promotionnelles ;
  • Statistiques ;
  • Contact ;
  • Amélioration des services ;

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques ;
  • Commandes ;
  • Contact ;

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
• Informations / Offres promotionnelles ;
• Statistiques ;
• Amélioration des services ;

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Les informations recueillies ne nous permettent pas de vous identifier nominativement. Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP ;
  • Système d’exploitation ;
  • Heure et jour de connexion ;

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration et fourniture des services et accueil personnalisé ;
  • Vous permettre de créer et vous connecter à un compte client ;
  • Suivi de commande ;
  • Statistiques ;

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier : 37, rue des mathurins, 75008 Paris
Par courriel : serviceclient@pixopolitan.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :
Par courrier : 37, rue des mathurins, 75008 Paris
Par courriel : serviceclient@pixopolitan.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer) ;
  • Gestion des accès – personne autorisée ;
  • Gestion des accès – personne concernée ;
  • Sauvegarde informatique ;
  • Identifiant / mot de passe ;
  • Pare-feu (Firewalls) ;

Afin de vous garantir une sécurité absolue, nous ne communiquons les données relatives au paiement (telles que vos coordonnées bancaires ou les informations de votre carte bancaire) qu’à notre prestataire de service de paiement, et nous ne les conservons pas nous-mêmes. Ces données vous seront à nouveau demandées à chaque commande.

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives françaises et européennes en vigueur.

Tiers

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